לשמחה יש שני גורמים ,אחד שאתה גורם למישהו להיות שמח,שתים שאתה גורם למישהו לסלוח.בשני מקרים אתה יוצא הכי שמח,
איך תהיו תזהירים וממוקדים מה שאתם רוצים לעשות ? א.תקשיבו למה שאומרים לכם ב.אל תגיבו מהר לכל דבר ג.תהיו סבלנים בכל תהליך שאתם עושים אותו,תמיד תקבלו תגיבות ותוצאות במה שאתם עושים ד.לא להתנקם באנשים לא משנה מה קירבה ביניכם. ה.תקחו אחריות,תתקנו את הטעויות שלכם