להקשיב לפני שפוסלים
חשוב לשמוע דעות של אחרים, גם אם הן נשמעות לנו מוזרות או שונות משלנו.
כמו שאנחנו רוצים שיקשיבו לנו — כך גם אנחנו צריכים להשתדל להבין את הצד השני.
אולי הוא מנסה להסביר את הדרך שלו, או איך שהוא מבין את המצב שבו הוא נמצא.
לכל אחד יש השקפת עולם אחרת, ולכן חשוב להקשיב לפני שפוסלים.
ככה לומדים אחד מהשני, ובסופו של דבר — נהיה טובים יותר.
לפני שאומרים "לא" לבן אדם, כדאי לנסות להבין אותו.